無口で友達のいない社会不適合が整体サロンを経営します！
ありがたいことに整体サロンを経営し４年が経ちました。
経営は順調そのもの！
毎日楽しく働かせてもらっています。
しかし、少し頑張りすぎな気もしていました。
もっと一人ひとりの患者さんと丁寧に向き合うためだったり、自分の時間を作るために徐々に仕事時間や施術人数を減らしていくことにしました。
前回記事はこちら↓
今月からは省エネ営業でやっていこうかと思います！
整体サロン経営４９ヶ月目スタート！電話がならない
今月の集客方法
- HP
- ブログ
- 紹介
今月は新規の方は１〜２人で良いかなという感じです。
HPには「新規を制限しています」、「本気で悩んでいる人だけ」などと偉そうなことを書いてみました。
そうすることによりお試し感覚の人が減り、悩みが深くリピーターになりやすい人が来てくれるというメリットもあります。
今月の目標
徐々に省エネ営業にしていく！
日によってちょこちょこ営業時間を短縮していこうと思います。
患者さんに迷惑をかけない程度に減らしていこうと思います。
気付けば電話が全然なっていない！
最近、ほとんど電話がなりません。
これはネガティブなことではなく、メチャクチャ効率が良くなった証拠です！
電話嫌いな僕は超うれしいです。
電話がなるのは月に５回くらいです。
そのうち１回は営業の電話だったりします。
患者さんからの電話は一週間ならないことだってありますからね。
電話がならなくなった理由はこちらです。
- ネット予約がほとんどになった
- その場で予約する人が増えた
予約が電話以外になったからです。
ネット予約がほとんど
ネット予約を導入したことでほとんどの方が予約をネットから入れてくれるようになりました。
ネット予約の個人的メリットとして
- 苦手な電話をしなくて済む
- 空き時間の予約電話の折り返し作業がなくなる
などがあり、予約がネットになるだけでその他の作業効率がグンと上がりました！
特に一人サロンの場合、施術中は電話にでれないため空き時間に折り返さなければならず、それが面倒でしたがネット予約になりその作業が無くなりました！
また患者さんも予約がしやすくなったと思います。
- ２４時間予約ができる
- 電話より気軽に予約ができる
などの理由で、実際に新規もリピーターもほぼ全ての人が電話ではなくネット予約を選択しています！
<<<整体サロン経営４１ヶ月目！【ネット予約を導入するべき】
<<<【整体院経営】電話が苦手。でもネット予約で大成功した話！
<<<整体院・治療院はMTS Simple Bookingでネット予約を導入せよ！
その場で予約する人が増えた
ほとんど満員でなかなか希望の時間にご案内できないことが増えていました。
また、新規を制限している雰囲気がリピーターの方にも伝わり、早く予約を取ろうとする方が増えました。
それらの影響で施術後にその場で予約を取って帰る方も増えました。
ほとんどの治療院は施術後に予約を取るために頑張りますよね。
半ば強引に予約を取ろうとしたりするところもあるし、それがストレスになっている施術家も多いと思います。
僕は一度も施術後に予約の誘導をしたことないです。
それでもリピート率は悪くないので、施術さえ良ければそんなに誘導しなくてもちゃんと来てくれます。
営業電話にムカつく
ネット予約とその場での予約がほぼ全てになったため、電話がなるのは月に数回程度になりました。
そんな中、施術中に着信履歴があったので、後から折り返すと業者につながる、というパターンが何度もありました。
忙しいときにこれだとムカつきます。
業者だとわかった瞬間切っちゃいます。
そんなこんなで省エネ営業を始めた今月の結果です。
整体サロン経営４９ヶ月目結果
今月の営業は午前中だけ、午後だけ、という日をちょこちょこ作りました。
それもあり新規の制限で患者数は減ってますが結果的に毎日ほぼ満員でした。
HP、ブログの効果
新規１名
紹介
０名
新規患者合計
１名
売上
６３万円
経費
家賃や電話代など固定経費 １０万円
チラシ代 ５千円くらい
経営報告や経営について学んだことなどをまとめています↓
低単価の整体院をのんびり経営したい人は必見です！
この結果を受けて
徐々に減らしていく
今月は新規の制限や営業時間を減らしたりしましたが、施術人数や営業日などをさらに減らしていこうと思います。
作った時間で色々挑戦
このブログもそうですが、省エネ営業で作った時間で色々なことをしたいと思います。
副業も本格的に考えていこうと思います！
次回に続きます
整体、マッサージ、エステなどで独立を考えている方の参考になれば嬉しいです！
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