僕は整体サロンを経営しながらブログで誰かにとって有益な情報を発信しています。
東京と神奈川は多摩川を渡るだけで行き来することができますよね。
神奈川県民の僕は用事があれば気軽に川を渡って東京に行きます。
おそらくほとんどの神奈川県民はそうでしょう。
しかし！東京の人はちょっとした用事では川を渡って来ないと聞きます。
スーパー、服屋、美容院などに行く際、わざわざ神奈川には行かず「東京」で済ませるらしいです。
これが花の都大東京の人たちですか…
そこでそれを確かめるために神奈川にある僕の整体サロンに東京の人が来てくれるか試してみたことがありました。
その結果をご紹介します。
【整体】東京の人は多摩川を渡って来ない？検証する！【集客】
東京の人はわざわざ神奈川に来ません。
それは整体にも言えるでしょう。
僕は整体サロンを経営していますが、「東京で開業するのと神奈川で開業するのとでは大きな違いがある」と言われたことがあります。
患者さん側の場合
東京の方は、整体なんかでわざわざ神奈川には行かないらしいです。
それだけ東京に執着しているのでしょうか？
同業の方に「神奈川で開業するなら、東京の人はターゲットにならないよ」と言われたこともあります。
僕の整体サロンのエリアは電車で一駅で東京なんですが、それでもそう言われました。
施術者側の場合
施術者も「東京」で開業することにプライドを持っている人もいます。
もともと神奈川でやってて、東京に移転した人がいますが、「東京で開業したらもう神奈川には戻れない」と言っていました。
結構有名な先生です。
このようにマジックミラーのような、東京からは神奈川が見えないという都市伝説があります。
これは一部の人の意見なのか、実際のところどうなのかを過去に検証してみたことがありました。
ポスティングで検証する！
電車で一駅。多摩川を渡っただけ。
普通に考えたらターゲットにするべきエリアです。
なのでオープン当初に二度、ポスティングを試してみたことがありました。
ポスティング集客の実績
今まで東京エリア含め全て合わせると計２６７００枚配り、９７名集客してきました。
反応率は０.３６％です。
この数字は決して悪くはありません。
むしろ良い方だと思います。
キャンペーンのチラシだと２０００枚配って２４名集客し、１．２４％の反応率を叩き出したこともあります。
これ自分で言うのもあれですがとんでもなく高い数字ですよ。
そんな僕のポスティングでの実績ですが、東京エリアだけの反応をご紹介します。
ポスティング１回目
電車で一駅の東京エリアに１５００枚配ってみました！
配った感想としてはやはり高級感がある建物が多い印象でした。
マンションも一軒家もキレイでオシャレな雰囲気です。
一駅で本当に雰囲気が違います。これが東京か…
しかしそんなの関係ない！
一軒家、マンション、アパートに満遍なく配りました。
結果は・・・
０名！
残念ながら反応なし。
でもまあ、１５００枚だけだしな〜ということでまだ諦めない！
ポスティング２回目
前回配布から３ヶ月ほどしてからもう一度同じエリアに配ってみました。
前にも解説しましたが、僕はポスティングは何度も配ることが大切だと考えています。
ということでもう一度１５００枚配ってみました。これでダメなら諦める！
結果・・・
０名！
はい、無理！
いつもなら１５００枚配れば３駅離れたエリアでも１人は来ますからね。
ということで諦めました。
ポスティングでは厳しい！やはり東京の人がわざわざ多摩川を渡ってくることはないのかな〜
ポスティングでの集客は諦めました。
しかし、効果がでた集客方法がありました！
それはHP集客です！
HP集客、紹介で結果をだす！
ポスティング集客を諦めてしばらくしたある日、HPを見て新規の方が来ました。
その方に「ご近所の方ですか？」と聞くと「世田谷区です」と。
おお！来た！！
さりげなく世田谷区から集客できました！
そしてこの日を境にHPを見た方や紹介の方が東京からもちょこちょこ来ていただけるようになりました！
今では世田谷区を中心に新宿区や渋谷区なんかからも来ていただけるようになりました。
ポスティングはダメでもHPや紹介からなら来てくれました！
要因としては
- HPには悩みが深い人が訪れる
- 悩みが深い人は場所にこだわらない
- 紹介は信用できる
などでしょうか。
悩みの深さがカギ！
ポスティングは神奈川エリアでもリピート率が一番低い集客方法でした。
集客できたとしてもリピートしないこともありお試し感覚の人が多いということが言えます。
お試し感覚では東京から神奈川に行くということは結果的になかったということでしょう。
しかし、悩みが深い方、真剣に症状を改善したい方は場所は関係ないということが言えると思います。
東京の人でわざわざ僕のサロンのHPに訪れる人は、それだけ必死に探している証拠でしょう。
必死な人にはプライドもクソもなくとにかく症状をどうにかしたいのでしょう。
また紹介の方は、身近な人がわざわざ神奈川まで行ってると聞いて興味を持ってくれたんだと思います。
紹介の力は強いと改めて実感します。
結果的に東京からも来てくれました！！
まとめ
ポスティング集客はお試し感覚の方が多いため、わざわざ多摩川を渡ってまでは来ない。
HPや紹介での集客では悩みが深い方が多く、場所はそこまで関係ないということがわかりました。(場所は関係ないと言っても限度はありますが)
あくまでも僕のサロンの場合ですが、このような結論です。結果的に東京からも集客できる！ということです。
ちなみに・・・
「翔んで埼玉」という映画が話題になってますが、「東京から埼玉へ」というのはどうなんでしょうか？