僕は整体サロンを経営しながらブログで誰かにとって有益な情報を発信しています。
僕は整体サロン経営をそこそこ成功させています。
＜＜＜【経営塾よりタメになる！】整体院・治療院のリアルな経営報告
ここまでこれたのは、地道にコツコツ頑張ってきたからです。
もし、僕に圧倒的な営業力があればもっと早く、そして大きな成果をあげることができたでしょう。
僕は一度、「営業力がある女性」と仕事があります。
彼女がとにかくすごい。
持ち前の営業センスであっという間に成功し、羽ばたいていきました。
これを見て、やはり営業力はあった方が良いと思わされました。
整体院・治療院経営者は営業力があった方が圧倒的に早く成功する
一人でのびのびと経営している僕ですが、一時期ある女性と半年間だけ仕事をしていたことがありました。
具体的には僕のサロンをシェア、つまり「時間貸し」をしていました。
施術も集客も全て彼女自身に任せ、場所だけ貸すような感じでした。
最初僕は「一人でやりたいので・・・」と断りました。
しかし、「わかってます。でも絶対先生にもメリットはあります」的な感じで見事に説得されて協力することにしました。
そしてあっという間に彼女のファンがどんどん増えていき、半年で自分のサロンを持つまでになったんです。
僕を説得し、さらにファンをあっという間に増やせたのは、営業力がハンパないからです。
- 行動力
- トーク力
- 事前の準備
これら営業に必要なスキルがずば抜けていたように思います。
①行動力
まず、行動力がすごいです。
僕が何度断っても「先生のところでやってみたい」と何度も頼み込んできました。
そしてやると決めた時の早さです。
今できることをすぐに始め、時間を無駄にしません。
僕はその人がボーとしている姿を見たことがありませんでした。
チラシを配りに行くにしても、ポストに投函するだけではなく、店などに「チラシ置かせてもらえないですか？」とガンガンお願いするんです。
そして見事にいくつかの飲食店や美容院などに置かせてもらっていました。
また、行くところ行くところで積極的に名刺交換をしてどんどん人脈を広げてるんです。
結果的にすぐにチラシや紹介で集客できていました。
僕は真逆で、そういったガツガツしたことができないため、ただただ「すごい・・・」と感心してしまいました。
仕事ができる人というのはきっとこういう人なんでしょうね。
②トーク力
トークが絶妙にうまいです。
基本的に世の中のほぼ全ての社会人は僕より話はうまいですが、やはり営業力がある人のトークは違います。
なんというか、口数が多いというわけではなく、とにかく会話がうまいんですよね。
声のトーンだったり、ガーッと話すこともあればしっかり聞くこともしたり、気分良くなるようなことをさりげなく言ってきたり、とにかく上手いんです。
また、台本通りではない即興性のある話し方なのがすごいと思いました。
今まで営業の方と散々会ってきましたが、ほとんどの人はマニュアル通りの営業という感じでした。
入ってきたらまず部屋を褒めて、タブレットで練習通りのプレゼンをして、最後にちょっとプライベートな話をして・・・みたいな方ばかりでした。
しかし彼女は自然な会話をしつつ、それでもハッキリとやりたいことを熱心に伝えてくるので、こちらも自然に共感させられてしまいました。
こんなトークを患者さんにやっていたら、そりゃリピーターはどんどん増えるでしょうね。
実際、施術を受ける患者さんは彼女とのトークにもとても満足しているようにみえました。
③事前の準備
聞かれること、起こりそうなことを事前に予想して準備しているのもすごいと思いました。
僕が彼女に説得される際、経理的なことや法律的なことで「これって別事業になるのかな？合法なのかな？」とポロッとこぼした。
するとメチャメチャわかりやすく教えてくれました。
僕が聞くであろうことは当然のように予習済みで、なんでも答えてくれました。
また、僕個人のことやサロンのこともよく調べて理解してから来ていました。
なのでちょっとした会話から「先生は〇〇ですもんね」と先回りして答えることがありました。
ちゃんと調べてきてくれると、嫌な思いはしないですよね。
そういった事前に起こるであろうことを予測してくるので、どんな場面でも絶妙な返しができて何をやっても器用にこなしていました。
このように僕は彼女に説得され、結果的にシェアをすることにし、そしてあっという間に大きくなって羽ばたいていきました。
僕が何年もかかってやってきたことを半年でやっちゃいました。
本当に羨ましくも思います。
僕はどう頑張ってもそんな営業力がありません。
しかし、それでもなんとか経営をすることができています。
営業力が低い人がするべき方法は・・・地道に頑張ることです。
営業力がない人は地道に頑張ろう
営業が苦手な人、ガツガツした集客ができない人は、地道に頑張るしかありません。
「コツコツ継続して磨く集客」を身につけましょう。
個人的には
- ポスティング
- HP
- ブログ
集客はこれらを頑張りました。
①ポスティング
約２年弱、毎月２０００枚をコツコツ配り続けました。
ポスティングは最も集客できた集客方法となりました。
ポスティングを頑張ることで、チラシのデザインや配り方の工夫、チラシからHPへの誘導方法など様々なことを学ぶことができました。
トークが苦手でも、ポスティングならいくらでもできるので足を使って頑張りましょう。
②HP
HPで毎月数名集客することができ、高リピート率も達成することができています。
HPは知識０の状態から毎日のようにイジってイジってイジって、そこそこのHP制作スキルを身につけることができました。
結果的に広告費を一切かけなくても毎月集客するHPを自分一人で作れるようになりました。
HPも黙々とPCをイジっているだけで集客できるので、対面の営業が苦手な人はここに力を入れてみるべきです。
③ブログ
ブログを頑張ることで信用度が高まります。
今まで「ブログを見ました」という方をたくさん集客することができました。
ブログで価値のある記事を積み上げることは、患者さんの信用を積み上げることに繋がると考えています。
トークで信用度を高めることが苦手でも、ブログで信用度を高めることができれば集客につなげることができます。
このように、コツコツ頑張りましょう。
それにしても、営業力ある人が羨ましい。