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＜＜＜【経営塾よりタメになる！】整体院・治療院のリアルな経営報告
僕はひとり整体サロンを経営し、広告費毎月０円で、ほぼリピーターだけで毎月７０万円弱の売上を維持しています。
マンションの一室で、２０００〜４０００円の低単価で、１日７人限定です。
単価を上げる気はなく、施術人数も増やす気はなく、スタッフを雇う気もなく、これ以上売上を上げることは一切考えず、マイペースに施術することに集中している「ゆとり整体師」です。
１００万円以上稼ぎたい人の参考にはならないと思いますが、
毎月新規を集めることを考える必要がなくて、回数券を売ることも考えないで、施術することに集中できて、リピーターだけで７０万円稼ぐ。
そんな経営をしたい方の参考になればと思って記事にしました。
低単価の一人整体院の経営を成功させるために重要なこと
どうしようもないくらい無口な僕が、ひとり整体サロンを成功させている要因をご紹介します。
この記事でわかることはこちらです。
- 低単価で提供することについて
- 長期間経営することのメリットについて
- マンションの一室でやることについて
- HP集客で重要なことについて
- ポスティング集客で重要なことについて
- 無口でも経営を成功させる方法について
これらについてご紹介していきます。
①低単価で提供することについて
僕は低単価の整体にこだわっていて、２０００円から４０００円の客単価で営業しています。
相場と比べると、やはり安いと思います。
低単価にはデメリットがあって、
僕は一人で経営し、１日７人限定で、連日ほぼ満員、毎月６０万円から７０万円を売り上げています。
これ逆にいうと満員でも７０万円までしか稼げないということでもあります。
低単価では売り上げが伸びにくいというデメリットがあります。
また、安い分たくさん集客する必要がありますが、
安ければたくさん来ると思ったら大間違いで、整体院・治療院が溢れている現在、患者さんをたくさん集めるのは大変です。
このように集客が大変というデメリットもあります。
しかし、それを踏まえても個人的には低単価でやっていくメリットの方が上回っています。
では低単価営業のメリットをご紹介します。
メリットはこちらです。
- 長く通ってもらえる
- 色々な人に来てもらえる
- やりがいで仕事ができる
たくさんありますが、この３つをご紹介します。
長く通ってもらえる
低単価の場合、患者さんは長期間通ってくれることがほとんどです。
僕は開業して５年ですが、開業当初に来ていた人がいまだにたくさん通ってくれています。
基本的に初めは痛みを抱えてくるため週１ペースで通って、よくなるにつれ回数を減らていき、今は月１・２回でメンテナンスに通い続けてくれる人がほとんどです。
多くの方がそうやって通い続けてくれるため、新規の人が毎月３人来てくれれば売り上げを維持していくことができます。
開業してから満員の状態になるまではたくさん集客しなければならず大変でしたが、それ以降は新規を集めることに苦労していません。
このように長期間通ってくれる人が多いので、毎月毎月新規をたくさん集めることを考えなくていいし、通ってくれるリピーターの方とより深い関係になることができます。
色々な人に来てもらえる
１回１００００円近い施術を月に何度も受けれる人は限られていると思います。
１回２０００円からにすることで、より多くの人が整体を受けることができます。
僕のところには年金暮らしで３０分２０００円の整体を月に２回受けるのを楽しみに来てくれている人がいます。
またマイナー競技のアスリートや新卒で一人暮らしを始めたばかりの人など、経済的に余裕がない人もたくさん来てくれています。
もちろん、超がつくほどのお金持ちの人も来てくれています。
低単価にすることで、整体を受けれなかった人も含め幅広い人に受けていただくことができます。
お金よりやりがいで仕事ができる
稼ごうとするあまり、毎日毎日お金のことばかり考えて、数字ばかり追いかけて、そして他の稼いでいる人たちと比べてばかりだと、疲れますよね？
お金のことを考えなかったり、稼いでいる人と自分を比べなければ、自分のやることに集中できて、現状を楽しむことができます。
今僕は月２〜３人の新規の人が来てくれれば現状維持できるため、集客のことやお金のことを考えず、施術することに集中できています。
なので毎日純粋に楽しく仕事をすることができているし、整体師として成長している気がします。
低単価にはこのようなメリットがあります。
デメリットはありますが、それを踏まえても低単価にやりがいを感じています。
個人的に整体サロンの売り上げとしてはこれ以上上げることは考えてないですし、今のままで満足です。
稼ごうと思ったら別に整体サロンだけじゃなくいくらでも方法はありますからね。
ぶっちゃけ単価を少しあげてもほとんどの患者さんはそのまま通ってくれると思います。
しかし、患者さんからしたら「安くて良くなる」というのが良いに決まってますよね。
なので低単価でやっています。
お金よりやりがいで仕事をすると、毎日楽しいです。
さらに詳しくはこちら↓
＜＜＜【整体院経営】低単価の自費治療院のメリット&デメリット
②長期間経営することのメリットについて
整体院、治療院は長期間経営することを前提に開業した方が良いです。
焦って初月から結果を出そうとしないで、ゆっくり売上を上げていけば良いんじゃないかと思います。
僕がここまでこれたのはオープン当初から焦らず少しずつリピーターを増やしてきたからです。
すぐに結果を出そうとしていたら、おそらく失敗していたと思います。
たまに街で見かけるんですが、「あ、整体院できた」と思ったら２年も経たずになくなっていることがあります。
おそらく初月からたくさんの広告費をかける→たくさんの新規を集める→その新規に回数券を売りつける→回数券で得たお金でまた翌月に広告費かける→・・・
これの繰り返しで好スタートを切りたかったけど、それが上手くハマらずあっという間に閉業に追い込まれてしまったんじゃないかと思います。
個人的にはそんなに焦らずに地道にやっていけば良いと思います。
僕は初月なんて「１名来れば良い」くらいの気持ちで初め、２年をかけてやっと満員という状態にすることができました。
今はその状態を維持していて、集客ことは考えないで目の前の患者さんに集中することができています。
このように、焦らず、長い目で見て経営していくことが大切だと思います。
そして長期間経営していくことで、様々なメリットが生まれてきます。
具体的にはこのようなメリットです。
- リピーターが少しずつ増える
- もっともっと広められる
- 腕が上がる
では具体的にご紹介します。
リピーターが少しずつ増える
毎月少しずつリピーターを増やしていくことで、時間が経てば経つほどリピーターの数が増えていきます。
そうすれば数年後にはリピーターの方々で予約がいっぱいの状態になります。
リピーターの中には月に複数回通ってくれる方や、数ヶ月に一回フラーッと来る人など色々なタイプがありますが、長期間経営することであらゆるタイプのリピーターの人が増えていきます。
たまに来る患者さん
リピーターの中には、数ヶ月に一回、ふら〜っと来る患者さんがいるんですね。
僕は最初はそういった患者さんを「どういうつもりで来てるんだ？」と思っていて、リピーターとしては見ていませんでした。
しかし、そういった方って意外と長く通ってくれるんです。
通うペースは相変わらずですが、通い続けてくれます。
長期間経営していくことでそういった方も少しずつ増えてきて、今では毎日１人はそういった「たまにフラーっと来る人」が来てくれている状態です。
これも５年経営してきたからここまで増やすことができました。
１０年とかやっていけば「たまに来る人」で予約が埋まりそうな勢いです。
整体サロン経営４０ヶ月目！月に１回しか来ない患者もメッチャ大事！
このように、長期間やればやるほど、リピーターが溜まっていきます。
もっともっと広められる
５年(移転して３年)やってても近所の方に「こんなところに整体サロンあったんだ」と言われることがあります。
なのでまだまだ知られていないため、もっともっと広められる可能性があります。
すぐに１、２年で店を閉めてしまう人は、まだ全然知られてもいないのにもかかわらず閉めるということです。
腕が上がる
僕はオープン当初より今の方が間違いなく良い施術ができます。
絶対に今の方が患者さんに満足してもらえます。
自信満々で開業したつもりでも、今考えると、まだまだ当時は未熟でした。
オープン当初は未熟なあまり逃してしまっていた患者さんを、今ならリピートさせる自信があります。
逆に言うと、オープン当初はリピート率が低いのは仕方がないのかもしれません。
そういった意味でも自分の施術の成長とともに、ゆっくりお店を成長させていけば良いと思います。
焦って最初からお金をかけてギャンブルのような経営をするより、このように少しずつ自分の成長とともにお店も成長させていくことで、安定した経営ができるようになると思います。
個人的にはただ無知だったから強制的にコツコツやっていくような経営の仕方になったんですが、結果的にそれが良かったと思うので、ご紹介させていただきました。
オープン当初は当然赤字だったため、掛け持ちで働きながら営業していました。
それでも毎月１人２人と本当に少しずつリピーターを増やしていき、リピーターだけで家賃が払えるようになって、生活できるようになって、掛け持ちを辞めれて、２年でリピーターだけで満員にすることができるようになりました。
もちろんこれが正解というわけではないですが、参考にしていただければと思います。
整体院・治療院経営は、焦らず、長期間経営すること前提でやっていくことをおすすめします。
さらに詳しくはこちら↓
③マンションの一室でやることについて
マンションの一室でやることについてお話ししていきます。
僕は以前、独立する前は人通りの多い路面店にも勤めたことがありますが、それを経験した上で、個人的には一般のマンションでやるのをおすすめします。
マンションの一室をオススメする理由は以下の通りです。
- オープンが楽
- プライベート空間
- 迷惑客が来ない
では順番にご紹介します。
オープンが楽
まずオープンが圧倒的に楽です。
開業資金を抑えることができます。
店舗用物件だと内装やら何やらでお金がかかる場合が多いですが、マンションなら部屋を借りるだけですぐに始められます。
高級志向でお金をかけようと思えばいくらでもかけれますが、安く抑えようとしたら３０万以内で全然開業できちゃいます。
しかもデザイナーズマンションとかならめちゃめちゃオシャレな整体院を安く作ることができます。
プライベート空間
マンションの一室でやることで、患者さんと一対一のプライベート空間を作ることができます。
すると患者さんは他の人がいたら言えないようなことも相談しやすくなるし、よりリラックスして施術を受けることができます。
他の患者さんやスタッフがいると、なかなかデリケートなことは相談できないと思うし、落ち着けないと思います。
迷惑客が来ない
路面店だと例え予約制でもフラーッと店内に入ってくる人がいます。
たまにですがその中には迷惑な人もいます。
- 喋りたいだけの人
- 声がでかい人
- ホームレス
- ８９３
- 各種営業
- その他
あげたらキリがないですが色んな人が来ます。
こういった方が施術中にフラーッと入って来られると、一人サロンの場合、一度施術の手を止めて自分が対応しなきゃいけないんですよね。
面倒臭いし、患者さんに迷惑がかかってしまうんです。
マンションで予約制なら急に入ってくることはほぼないので施術に集中することができます。
ということでこのような理由でマンションでの経営をおすすめします。
しかし、気をつけないと致命的になってしまうデメリットもあるのでご紹介します。
- 存在を知られにくい
- 女性は特に不安
- 物件を見つけるのが大変
存在を知られにくい
宣伝活動をしないと誰にも存在を知られません。
HPは必須ですし、SNS、ポスティングやタウン誌、ポータルサイトなどで知名度を広げる必要があります。
女性は特に不安
一対一だとメリットにもなりますが、不安に思う方が多いのも事実です。
ただでさえ男性の施術を受けることに抵抗のある女性が多いのに、マンションの部屋で一対一になるのはさらにハードルが上がるでしょう。
男性のひとりサロンの場合、来てもらうには工夫をしなければいけません。
僕は少しでも安心してもらえるよう結婚していることをアピールしたり、プライベートをオープンにしていました。
＜＜＜男性整体師・治療家は若いうちに結婚しとけ！その方がなにかとおトク？！
物件を見つけるのが大変
住居用マンションで整体院ができる物件は多くはありません。
場所や築年数、デザイナーズマンションなど条件が多いほど見つけるのが大変です。
このようなデメリットがあります。
しかし、こんな無口がやっているサロンでもHPや紹介などからちゃんと来てくれるし、若い女性のリピーターも多いです。
しっかり販促を頑張って、女性でも安心して来れるようアピールすれば男性施術者でも大丈夫です。
ということで一人整体院をやるなら住居用マンションの一室をオススメします。
さらに詳しくはこちら↓
④HP集客で重要なことについて
僕のサロンのHPのアクセス数は少ないですが、HPから毎月２～３名の新規を集めることができます。
しかも、悩みが深く長期間通うこと前提の患者さんを集めることができています。
その結果リピーターはどんどん溜まっていき、新規が毎月３名でも満員の状態を維持できるようになっています。
アクセス数が少ないにもかかわらず毎月２〜３名の新規を集めることが出来ている要因の一つが、「プロフィール」だと考えています。
HPのプロフィールのページを充実させることが重要だと考えています。
プロフィールが重要
ほとんどの治療院の院長のプロフィールは「昔身体を痛めたことがあって、治療院で施術してもらったらウソみたいに痛みがなくなって、自分も同じように悩んでいる人を助けたいと思った」みたいな決まりきったことを書いてあるじゃないですか。
整体院・治療院のHPを見たことがない人は適当に検索してHPをみてみてください。多分書いてありますから。
別にその過去の経験や目指したきっかけを否定するつもりはないですが、みんなが書いていることをあえて書く必要はないのかなと思います。
僕はプロフィールで個性を出すことが大事だと考えていて、自分が無口なことや趣味、愛犬のトイプードルや家族のことなど、プライベートなことまで書いています。
すると親近感が湧き、来てくれやすくなります。
実際に来てくれた患者さんが「プロフィール見てどんな人なのか会ってみたかった」的なことを言ってもらえたことが何度もあります。
ということで、HP集客で大事なのは個性的なプロフィールではないかと思います。
僕はプロフィールが来院の決め手になるくらいの気持ちで書くべきなんじゃないかと思います。
ページを増やすのも効果的
また、ページを増やすことも効果的だと思います。
SEOとかそういう意味でもそうなんですが、ページを増やすことでサイトへの入り口を増やすことができます。
僕のサロンのHPで、最近一番見られているページは「近所に台湾料理店ができました」という、整体とは全く関係ない内容のページです。
しかし、そのページに訪れてくれた方の中の一部がトップページを見てくれて、さらにその一部の人が実際にサロンに来てくれています。
このようにサイトのページを増やすことが結果的に集客につながることがあるため、プライベートなことも含め積極的にページを増やしていくべきなんじゃないかと思います。
また、HP集客ではプロフィールが大事と言いましたが、プライベートな内容のページを増やしていくことでさらに自分を知ってもらうことができ、集客につながりやすいんじゃないかと思います。
さらに詳しくはこちら↓
＜＜＜【整体院・治療院】アクセス数が少なくてもHPから集客できる極意！
＜＜＜【整体院経営】HPのアクセスUPに繋がった要因と今後の課題
⑤ポスティング集客で重要なことについて
僕はオープン当初、ポスティングをやりまくりました。
「そんなの古い集客方法だ」という経営者もいるでしょう。
しかし、個人的にはやるべきだと思っています。
僕はオープンしてから２年間くらいはだいたい毎月２０００枚、多い月で５０００枚、合計２６７００枚配りました。
そして合計９７名の新規を獲得しました。
反応率は０.３６％です。
素人のチラシにしてはそこそこの反応を出せたんじゃないかと思います。
その要因はたくさんありますが、特に大事だと思うのがこの２つです。
それが
- 雰囲気のわかる写真を載せる
- 地図をわかりやすくする
この２つです。
僕のチラシなんて内容は素人同然です。
それでも１０００枚配れば３人以上来てもらえるのはこれらの要因からです。
では、順に解説していきます。
雰囲気のわかる写真を載せる
中の雰囲気がわかる写真を載せておくことは大切です。
また、施術者の顔がわかることも大切です。
特にマンションの一室で男性一人でやっている整体院だとしたら、若い女性は気軽には行こうとは思わないですよね。
どんなところで、どんな人がやっているのかわからないと不安です。
なので少しでも安心してもえるように雰囲気のわかる写真を載せることが大切です。
わかりやすい地図を載せる
分かりやすい地図を載せることも大切です。
また、お店までの道順を載せるととても効果的です。
地図を見るのが苦手な人は多いです。
特に女性は苦手です。
チラシをパッと見たときに、場所がわかるかどうかで、印象が大きく左右すると思います。
また、忙しいときに「場所がわかりません」という電話の対応をするのは大変です。
なのでこれでもかとわかりやすい地図を載せるべきです。
僕のチラシでは裏一面で写真８枚使って駅からサロンまでの行き方を説明しました。
すると、多くの患者さんに
- 「地図が分かりやすかった」
- 「あ、ここにあったんだ、と思って来てみました」
など、好評をいただいています。
このようにわかりやすい地図を載せたり、道順を写真付きで教えると来店までのイメージが付きやすく集客につながりやすいのではないかと思います。
雰囲気のわかる写真とわかりやすい地図。
これらを意識した結果、素人が作ったチラシでも悪くない反応率を出すことができました。
ポスティングは確かに古くさい集客方法ですが、安いし、結果の出やすい集客方法です。
資金が乏しい場合や、SNSからの集客が見込めないのであれば、最初は地道にポスティングを頑張るべきだと思います。
さらに詳しくはこちら↓
＜＜＜【ポスティング集客の極意】素人のチラシで反応を出す秘密【整体院】
＜＜＜ポスティングはオワコンではない！お金がなければまずチラシ配れ【整体院経営】
⑥無口でも経営を成功させる方法について
僕は無口です。
患者さんとはほとんど話すことがありません。
患者さんと話すのが苦手でも、ちゃんと経営できているのにはいくつかの要因があります。
特に大きいのが無口をアピールしたということだと思います。
無口をアピールした
HPやブログ、ポスティングのチラシなどで自分が無口なのをアピールしていました。
そうすることで、無口なこと前提で来てくれるため、トークを期待されることがありません。
そして僕が少し話すだけで「意外と話すんですね」と言われるようになりました。
自分が話すのが苦手だということをさらけだすことで、堂々と無口でいることができます。
堂々と無口でいることで貫禄が増し、権威性が増すなどのメリットも生まれてきます。
僕は患者さんとトークができなくてもちゃんとリピートしてくれるし、ちゃんと経営できています。
無口な人は、自分が無口なのをアピールすることで圧倒的にやりやすくなります。
さらに詳しくはこちら↓
「低単価整体院」成功までのすべて
Brain、noteで売上大公開！低単価整体院を満員にするまでにやってきたこと、大切だと思うポイントを解説しています。
※内容、値段はどちらも同じです。
おすすめ書籍
業界初心者向けにおすすめしている書籍をこちらの記事でご紹介してます↓
＜＜＜【書籍紹介】整体師として成功するためのおすすめする本１１冊！
まとめ
患者さんとトークができない無口な男が整体サロン経営を成功させている要因をご紹介しました。
これが正解というわけではないと思いますが、参考にしてもらえれば嬉しいです。
質問等を受け付けていますので、お気軽にいただければと思います。
また、無料で整体を教えていますので、こちらもぜひご利用いただければと思います。