無口で友達のいない社会不適合が整体サロンを経営します!
全くの経営無知の状態から腕だけを頼りにやってきて40ヶ月目となりました。
売上、集客方法、その月の出来事などをなるべく具体的にご紹介します。
開業を考えている方、経営がうまくいかない方などの参考になれば嬉しいです!
先月はHPからの集客はありましたが、2ヶ月連続で紹介からの新規がありませんでした。
前回記事はこちら↓
<<<整体サロン経営39ヶ月目!【美容系メニューはやらない】
今月は紹介から来て欲しい!
ということで40ヶ月目のスタートです。
整体サロン経営40ヶ月目!月1回しか来ない患者もメッチャ大事
3ヶ月連続で紹介からの新規がないのは避けたいところです。
今月の集客方法
- HP
- ブログ
- 紹介
今月の目標
紹介からの新規が欲しい!
月1の患者さんも大切!
オープン当初は月に何度か通ってくれるリピーターを集めることに必死でした。
そんな中、初めての来院から月に1回のペースで通う方がいます。
僕はそんな月1回しか来ない患者さんをあまり良く思っていませんでした。
月に1回の人・・・来ないで!
月1ペースの人に対してネガティブな気持ちを持っていました。
それは
- そのペースでは改善しないから
- 売上が上がりにくいから
月1だと何かと中途半端なんですよね。
なによりも施術効果が中途半端になるのが嫌だったので、そのペースの人たちをお断りしようと考えたことがありました。
人によっては数ヶ月に1回ふら〜っと来ることもありました。
「リラクゼーションマッサージと一緒にすんなよ!」などと思っていました。
しかし、当時は収入がギリギリだったので断らないで受けていました。
でも、今となっては断らなくて本当に良かったです!
受けて良かった!
当時はネガティヴに思っていた月1の患者さんですが、毎月毎月少しずつ月1患者さんが増えていき、数ヶ月に1回の人も合わせると今ではなんと40名ほどになりました!
その中にはもともと週1で来ていて、改善したため月1ペースになった方も含まれますが、たまにふら〜っと来る人が40人もいるんです。
つまり1日1〜2人もいるんです。
売上にしたら15万前後になります。
今では売上を安定させる要因となってくれているんです。
通い続けてくれる!
オープン当初に月1ペースで通ってくれていた人が、5年後の現在もたくさん通ってくれています。
週1で集中してくる人は数ヶ月で来なくなる場合も少なくありません。
しかし、月1の方々は意外と長く通ってくれるんです。
そして今ではサロンを支えてくれています!
全ての患者さんを大事に!
月1患者さんが来院する目的って、ぶっちゃけよくわかりません。
改善したいのか、リラックスしたいだけなのか、自分へのご褒美なのか、それぞれ目的があるんだと思います。
でも、受けたいと思っていただき、来ていただけるのはやはり嬉しいです。
来ていただけたならそれに応えるべきだと思いました。
将来どうなるのか、もしかしたら思ってもみなかった展開が待っているかもしれません。
全ての方を大事にしなければと改めて思いました。
ということで月1で来る方も大事に営業した40ヶ月目の結果です。
整体サロン経営40ヶ月目結果
今月も月1の方も含めてたくさんご来院いただきました!結果はいかがでしょうか〜
先月からのリピート
先月の新規は3名。そのうち今月も来たのは3名。よし!
HP、ブログの効果
新規2名
紹介
紹介0名
なんと3ヶ月連続で紹介0!どうした?!
新規患者合計
2名
売り上げ
65万円
経費
家賃や電話代など固定経費 10万円
経営で学んだことを全てこちらにまとめました↓
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この結果を受けて
紹介が・・・
頼りの綱だった紹介が、3ヶ月連続で来ない。。。
でも今までが良すぎたのかな?新規の数自体が少ないので紹介につながりにくいのかな〜
もう少し様子を見ることに。
たまに来る方も大事にする!
週1回の患者さんを重要視していましたが、実は月1回の患者さんに支えられていることにやっと気付きました。
これからさらに支えられることになると思うので、一人一人患者さんを大切にしないといけないと改めて思いました。
次回に続きます
紹介で来て欲しい!
<<<整体サロン経営41ヶ月目!【ネット予約を導入するべき】
整体、マッサージ、エステなどで独立を考えている方の参考になれば嬉しいです!
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