僕は整体サロンを経営しながらブログで誰かにとって有益な情報を発信しています。
今は独立して経営していますが、以前は整骨院、整体院やリラクゼーションマッサージ店などに勤めていました。
そしてそこで様々な人達と一緒に仕事をしてきました。
良い人もたくさんいましたが、それと同じくらい困ったスタッフもいました。
実はこの業界に来る人って、困ったことにちょっとクセのある人が多いんです。
そこで今回は実際に僕が出会ったり聞いたりしたクセがあり迷惑なスタッフをご紹介します。
整体院、マッサージ店にいたクセがあり迷惑なスタッフ
整骨院、整体院、リラクゼーションマッサージにはこんなスタッフがいます。
- 若手を馬鹿にするベテランスタッフ
- とにかくやる気のないスタッフ
- 目が悪く不衛生な院長
- 自分を曲げないスタッフ
- セミナーで洗脳された経営者
- お尻大好き変態スタッフ
迷惑な人ばっかりです。
では順にご紹介します。
①若手を馬鹿にするベテランスタッフ
ベテランで、腕があり、知識もあるベテランスタッフがいました。
そのスタッフは若手スタッフに対する態度が悪くとても嫌われていました。
具体的にはこんな感じです。
- 知識自慢をする
- できないのを見て爆笑する
- 自分都合のシフトを組む
- 外国人をバカにする
では順にご紹介します。
①知識自慢をする
自分の知識を若手に自慢して、若手をバカにしてきました。
知識があるのは良いですが、知識の少ない若手スタッフに対して「そんなこともわからないの？」と言ってバカにしてきます。
②できないのを見て爆笑する
若手が失敗するのを爆笑しながら見ていて、助けてもくれません。
僕が初めて新しいコースメニューに挑戦したとき、手順を間違えてしまい、横を見るとそのベテランスタッフが患者さんにもわかるくらいの声で爆笑しているんです。
③自分都合のシフトを組む
院のシフト表は当然ありますが、自分都合に作り替えます。
その人はパチンコが好きだったんですが「パチンコで当たってるから出勤時間ずらして」というようなことをしょっちゅうおこなっていました。
④外国人を馬鹿にする
日本語をうまく話せない中国や韓国のスタッフをいつもからかっていました。
日本語の発音が苦手な韓国人のスタッフをいつもバカにしていました。
ベテランで若手を馬鹿にするって、まさに老害ですね。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】若手を馬鹿にするベテランスタッフ
②とにかくやる気のないスタッフ
基本的に施術以外にも受付業務や掃除などもみんなで協力しておこないます。
しかし施術以外は人任せで、自分の施術が終わるとすぐにタバコを吸いに行ったりベッドで寝る人がいます。
僕がいた店では半数以上がそういったスタッフでした。なので僕は人一倍働いていました。
こんな人たちでした。
- 受付をしない
- 掃除をしない
- 電話にでない
- 販促活動をしない
- 勉強しない
こんななめ腐った人たちでした。
では順にご紹介します。
①受付をしない
当然のようにやらなければいけない、受付業務をしてくれません。
自分の担当のお客さんが来店したのに、受付やベッドへの案内は人任せでした。
②掃除をしない
店内がどんなに汚くても自分からは掃除をしないスタッフばかりでした。
自分が働いてる店で、そこにお客さんが来るにもかかわらず知らんぷりなんです。
③電話にでない
電話が鳴ってるのに、でないんです。
暇なのに「誰かがでるだろう」と奥で寝ているんです。
④販促活動をしない
チラシを配ったり、HPを更新したり集客につながることは積極的に行い店の売上を維持するのは当たり前です。
しかし、それに一切協力しようとしませんでした。
⑤勉強しない
独立を目指しているスタッフは日々勉強していました。
しかし、やる気のないスタッフはしません。
もっと頑張ってほしいですね。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】とにかくやる気のない人達【マッサージ】
③目が悪く不衛生な院長
都心に今もある整体院の院長の話です。
患者さんも多く評判は良い整体院です。
しかし、実は患者さんが気付かないところでスタッフから嫌われています。
具体的にはこんな感じです。
- 目が悪すぎ
- そこに住んでいる
- そこで髪を切る
- お母さんとべったり
- 勉強を一切しない
では順にご紹介します。
①目が悪すぎ
院長は元々目が悪く、さらに老眼も重なりまともに見えていないそうです。
しかし、なぜかメガネもコンタクトも使わないそうなんです。
そのため施術しているスタッフに体当たりをしてきたり、足を踏んできたりするそうです。
また、見えていないためレジも打てず、ベッドやトイレに汚れがあったり濡れていたりしても気付かないので店内の掃除はスタッフがやるそうです。
②そこに住んでいる
院長はその整体院で寝泊まりしています。
患者さんが使うベッドで毎晩寝ているんです。
朝、スタッフが院内に入るとモワ〜ッと加齢臭や口臭など寝起きの匂いがしてくるそうです。
③そこで髪を切る
院の洗面所で自分の髪の毛を切るそうです。
翌朝スタッフが洗面所に行くとシンクに髪の毛が溜まって水が流れなくなっているそうです。
しかもその洗面所は患者さんも使用する場合があるんです。
④お母さんとべったり
院長のお母さんがちょこちょこ手伝いに来るそうです。
そしてとても仲が良いんです。
スタッフに対する不満をお母さんを通じて伝えてくるそうです。
⑤勉強を一切しない
院長なのに一切向上心がなく勉強しないんです。
他の治療家達はとっくにやめているような危険な施術をいまだにしているそうです。
- 痛いところを強く押す拷問マッサージ
- リスクを一切考えないボキボキする調整
このようなことをしています。
院長がこれだとね。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】目が悪く不衛生で嫌われる院長
④自分を曲げないスタッフ
雇われているにも関わらず自分を曲げず、店のやり方には従わないスタッフがいます。
従わないスタッフはこんな人達です。
- ひとりでボキボキする
- 首の調整にこだわる
- 順番が違う
- 間隔に文句を言う
では順にご紹介します。
①ひとりでボキボキする
「自分はカイロやってるから」ということで自分だけ患者さんにボキボキする施術をやるスタッフがいました。
しかも患者さんから「痛くなった」というクレームをもらってしまいクビにせざるを得ない事態になってしまいました。
②首の調整にこだわる
店としては体全身をやらなきゃいけないのに、首だけを調整するスタッフがいました。
このスタッフは以前、首の調整だけで全身の痛みを治す師匠のところで勉強していたそうです。
そのため首の調整にかなりこだわっていました。
③順番が違う
店が指定する順番に従わないスタッフがいました。
そのマッサージ店では上半身から施術していくという流れがありました。
しかしそのスタッフは「足からやらなきゃ意味がない」と言うんです。
それからはやり方には従いますが「こんなんじゃ．．．」とか「レベル低い．．．」など、散々文句を言いまくってました。
④間隔に文句を言う
混んでくると待合室にも人がたくさんいて休んでいる暇はありません。
僕がいた院では「１０分休んで次の患者さんをやる」というルールがありました。
しかし「普通はもっと間隔空けるでしょ」と言って他の人が忙しくやる中自分だけ２０分は休むスタッフがいました。
また、その逆を主張するスタッフもいました。
「１０分も間を空けるな」と主張するスタッフもいました。
そこの整体院の給料システムは歩合制で、施術した分だけお金がもらえます。
そため少しでも数をこなそうと「やらせろやらせろ」と主張していたためみんなから嫌われていました。
このようになにかと自分勝手な人がいました。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】自分を曲げず、店には従わない！
⑤セミナーで洗脳された経営者
僕が最初に勤めた整体院の経営者の話です。
かなり経営系セミナーに通い詰めていたようで完全に洗脳されていたようです。
高額なセミナー費用
一回何万円のセミナーを毎月のように通っていました。
しかもスタッフも参加しなければなりませんでした。
セミナーの内容
訳も分からず他のスタッフとともに会場に入り、教祖みたいな人の熱い話が始まります。
簡単にまとめると「頑張ろうぜ！」みたいな薄っぺらい内容に僕には聞こえましたが、そこに参加している人達は真剣に聞いていました。
そしてみんなで輪になり一人ずつ順番に「謎の呪文」を叫ぶんです。
院でも謎の呪文
その「謎の呪文」を叫ぶやつを毎日のミーティングでもやらされるんです。
しかも週に一回、研修として系列の整体院のスタッフがみんな集まってみんなで叫ぶんです。
洗脳される先輩
研修をすると、先輩になればなるほど熱のこもった呪文を唱えるんです。
「あ、これはやばい会社に入ってしまった．．．」と気付き、自分が将来こんな風になることが許せず３ヶ月くらいで辞めました。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】セミナーで洗脳された経営者
⑥お尻大好き変態スタッフ
たまに整体院でのわいせつ行為、盗撮などがニュースになることがありますね。
残念ながらそういった人間がちらほらいるのがこの業界です。
犯罪や逮捕といったところまではいかなくとも、その予備軍は大量にいると思われます。
僕が働いてきた中で３人ほど変態スタッフに出会いました。
- 女子高生大好きオヤジ
- 勃起野郎
- 女性のときだけ志願するやつ
では順にご紹介します。
①女子校生大好きオヤジ
勤めていた整体院に「とにかく女子高生が大好きなおじさんスタッフ」がいました。
「この仕事って最高だよね！だって女子校生の体触れるんだよ〜！」と、女子校生が来るたびにテンション上がってニヤニヤしながら施術していました。
②勃起野郎
マッサージ店に「女性の患者さんを勃起しながら施術しているスタッフ」がいました。
ニヤニヤした顔で「お尻やってる時いつも勃起してるんだよね」などと言っていました。
③女性のときだけ志願するやつ
マッサージ店に「とにかく女性が大好きで、キレイな女性が来るたびに志願して施術に入るスタッフ」がいました。
そしてお尻や胸の近くや脚など、自分の好きなところを重点的に触りまくっているんです。
この人のタチが悪いところは、おじさんの患者さんが来るとあからさまに態度が悪くなり「俺やらない」と言って下っ端に任せるんです。
変態スタッフにご注意ください。
＜＜＜【整体院にいたこんなスタッフ】お尻大好き変態野郎！【マッサージ店】
まとめ
色々な人がいますね。
この業界は一般のサラリーマンにはなれなかった人がくる場合が多く、ちょっと変わった人がとても多いです。
一緒に働くとなると大変です。
そういったところで一緒に働いて、彼らに流されて自分を見失ってしまう人も多くいます。
業界で成功したい人は常に意識を高く持って働くことが重要です。