僕は整体サロンを経営しながらブログで誰かにとって有益な情報を発信しています。
無口でトークができない柔道整復師が整体サロンを経営して５７ヶ月目になります。
過去の記事はこちらにまとめています。
＜＜＜【経営塾よりタメになる！】整体院・治療院のリアルな経営報告
最近は売上よりも人生を豊かにするために色々なことに挑戦中です。
営業時間や施術人数を減らし、色々なことに挑戦中です。
ということで売上や集客数などについてはもう記載しません。
整体サロン経営５７ヶ月目！離脱が多くても大丈夫！
ここ一ヶ月の出来事をご紹介します。
- 離脱多数
- 紹介多数
- 出張
①離脱多数
最近、離脱していく患者さんが多かったです。
経営的にはかなり痛いこととなりました。
特に大きかったのが、家族４人でそれぞれ月に２〜３回ずつ、２年にわたって通ってくれている人達がいました。
その人達が、家族揃ってなんと海外に引っ越してしまいました。
また、それ以外の方も来なくなる方が数名いて、経営的にダメージがデカかったです。
少しずつリピーターが減っていくのは仕方がないことで、その分を新規で埋めていければ現状維持できます。
しかし一気にたくさん減ってしまうと、その分の新規を集めるのが難しく維持できません。
ということでさすがにちょっと焦りました。
②紹介多数
離脱が多く焦りましたが、新規の来院も増えたため助かりました。
不思議と離脱が多いと新規が増えてくれるんですよね〜
焦ったため久しぶりに初回割引のキャンペーンをやってみたところ、反応が少しだけありました。
そしてそこから来ていただいた方達にたくさん紹介をいただくことができました。
結果的に離脱分くらいは補たと思います。
普段は紹介は多くはないですが、たまに爆発するときがあります。
しかも今回のように来て欲しいときに爆発してくれることがあるためありがたい限りです。
あとは来てくれた方が継続して通ってくれれば完璧です。
③出張
今までもちょこちょこ出張施術に行っていましたが、また出張のクライアントが増えました。
整体は人を元気にするものですが、皮肉なことに元気がないとサロンまで来れません。
今までサロンまで来ていただいてたけど、持病が悪化して来れなくなってしまった方がいました。
その方にお願いされたので、ご自宅まで伺って施術をすることになりました。
ぶっちゃけ出張って疲れるし、利益になりません。（僕は出張費を頂かないので）
しかし、依頼されることはありがたいし、喜んでもらえればやりがいを感じます。
今回の出張の方はかなり特殊なため、機会があれば記事にしようかと思います。
出張は最終手段
僕が出張に行くのは、患者さんにどうしてもと頼まれたときだけです。
なんだかんだ負担は大きいからです。
また、患者さんからしても出張での施術を依頼するのは躊躇するようです。
僕に対して申し訳ないという気持ちがあったり、単純に家を見られたくないというのもあるでしょう。
ということで、出張整体は「どうしても」というときの最終手段です。
ここ一ヶ月はこんな感じでした。
ここしばらくはサロンの仕事を減らしていたため、最盛期に比べれば時間ができてきました。
その時間でブログを書いたり、セミナーを開催したり、プライベートを充実させたりしています。
なんだかんだでとても充実した日々を過ごせています。
経営報告や経営について学んだことなどをまとめています↓
低単価の整体院をのんびり経営したい人は必見です！